Área AutoCuidados, Bienestar emocional y autocuidado

PROGRAMA DE ENERGÍA, ACTITUD Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Curso formativo para transformar la interacción comercial en un acto de presencia consciente, dotando a los participantes de herramientas de gestión energética y emocional que eleven la calidad del servicio, fidelicen al cliente y optimicen la atmósfera de venta.

#4113

Información del curso

Fecha de inicio: 1 enero, 2026
Finalización: 31 diciembre, 2026
Duración: 6h
Dirigido: Personal de atención directa con clientes y servicio externo
Modalidad: Online
Precio desde:: 133€

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Objetivos

1. Dominar la comunicación no verbal energética

2. Aplicar la escucha activa y consciente

3. Crear anclajes de experiencia positiva

Contenidos

1. Actitud y presencia

2. Gestión emocional en momentos clave

3. Herramientas prácticas

4. Experiencia del cliente

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