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Gestión de conflictos

Identificar las situaciones que generan conflicto en el ámbito asistencial y analizar sus factores. Actitudes ante el conflicto, el papel de la comunicación y herramientas eficaces de resolución para el equipo.

10 h
FUNDAE
Certificado incluido

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¿A quién va dirigido?

Dirección

Objetivos

Identificar situaciones susceptibles de generar conflicto en el ámbito asistencial
Analizar los factores generadores de conflicto
Aplicar herramientas eficaces de resolución de conflicto

Contenidos

Elementos para la comprensión de los conflictos
Los conflictos en contextos asistenciales
Actitudes ante el conflicto
El conflicto y la comunicación

¿A quién va dirigido este curso?

Está dirigido a estos perfiles: Dirección.

¿Es bonificable con FUNDAE?

Sí. El curso es 100% bonificable a través de los créditos de formación FUNDAE de tu empresa, y nos encargamos de toda la gestión.

¿En qué modalidades se imparte?

Presencial, aula virtual, teleformación o mixta, según las necesidades de tu equipo.

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