Formación teórico-práctica en primeros auxilios para actuar con rapidez y seguridad ante situaciones de urgencia y emergencia. Aporta conocimientos clave sobre valoración de víctimas, RCP, control de hemorragias, traumatismos y atención en accidentes diversos.
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1. Capacitar al equipo profesionales de primera acogida en servicios sociales para ofrecer una atención adecuada, empática y efectiva a personas con problemas de salud mental o situaciones de vulnerabilidad social, promoviendo su bienestar y facilitando su acceso a los recursos necesarios, así como ofrecer un espacio de autocuidado por el equipo de primera acogida.
1. Introducción a la Salud Mental
1.1 Definición y conceptos básicos de salud mental.
1.2 Estigma y discriminación: cómo afecta las personas con problemas de salud mental.
1.3 Mitos y realidades sobre la salud mental.
1.4 Legislación y derechos de las personas con problemas de salud mental.
2. Habilidades de Comunicación y Atención
2.1 Técnicas de comunicación efectiva y empática.
2.2 Escucha activa y manejo de emociones.
2.3 Empatía vs Rapport
2.4 Como abordar situaciones difíciles o de crisis.
2.5 Estrategias para reducir el estigma en la interacción diaria.
3. Primeros Auxilios Psicológicos
3.1 Qué son los primeros auxilios psicológicos y cuando aplicarlos.
3.2 Pasos básicos para ofrecer apoyo emocional inmediato.
3.3 Contención verbal
3.4 Identificación de señales de alerta y riesgo de suicidio.
3.5 Derivación a servicios especializados cuando sea necesario.
4. Recursos y Redes de Apoyo
4.1 Conocimiento de los recursos disponibles en la comunidad (servicios de salud mental, asociaciones, grupos de apoyo, etc.).
4.2 Como acceder a estos recursos y facilitar el proceso a los usuarios.
4.3 Trabajo en red con otros profesionales y organizaciones.
4.4 Casos prácticos y simulaciones de derivación.
5. Autocuidado y Prevención del Burnout
5.1 Importancia del autocuidado en profesionales de ayuda y primera acogida.
5.2 Estrategias para manejar el estrés y prevenir el burnout.
5.3 Creación de un plan personal de autocuidado.
5.4 Espacio para reflexión y compartir experiencias.